Politica di Reso per Prodotti Personalizzati

Politica di Reso per Prodotti Personalizzati

Grazie per aver scelto SL-LASER per i tuoi acquisti personalizzati. Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e servizio clienti eccellente. Se, tuttavia, il tuo prodotto personalizzato dovesse presentare un difetto o un errore nella personalizzazione da parte nostra, siamo qui per assisterti.

Condizioni per il Reso:

1. Puoi restituire il tuo prodotto personalizzato solo se è difettoso o se è stato personalizzato in modo errato da parte nostra.
2. Il prodotto deve essere restituito nella sua condizione originale, non utilizzato e confezionato nella confezione originale.
3. In caso di Errore da parte del Cliente nel scrivere e/o inviare file, il Prodotto NON può essere reso e nessun rimborso sarà effettuato. 

Procedura per il Reso:

1. Contatta il nostro servizio clienti entro [inserire il numero di giorni, entro 7 giorni dalla data di ricezione del prodotto difettoso o personalizzato in modo errato.
2. Fornisci una descrizione dettagliata del difetto o dell'errore nella personalizzazione, e se possibile, allega fotografie per supportare la tua richiesta.
3. Il nostro team valuterà la tua richiesta e ti fornirà istruzioni su come procedere con il reso.

Rimborsi e Sostituzioni:

1. Se il reso è accettato, avrai diritto a un rimborso completo o a una sostituzione del prodotto, a tua scelta.
2. Il rimborso sarà elaborato, entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Contattaci: Per qualsiasi domanda o assistenza riguardo al processo di reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@sl-laser.it o al numero di telefono 345 4595266